Nutzungsbedingungen

Einverständniserklärung

Bitte lesen Sie die folgenden rechtlichen Hinweise/Nutzungsbedingungen (“Nutzungsbedingungen”) sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website der Crypto Finance AG und ihrer Tochtergesellschaften (“CFinAG”) zugreifen. Mit dem Zugriff auf die Website von CFinAG bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und mit allen darin enthaltenen Bestimmungen einverstanden sind. Wenn Sie eine der in den Nutzungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen nicht verstehen oder nicht zustimmen, verlassen Sie bitte die Website von CFinAG.

Eingeschränkter Zugang

Die Website der CFinAG darf nicht von Personen aufgerufen werden, die einer Rechtsordnung unterliegen (z.B. aufgrund ihrer Staatsangehörigkeit und/oder ihres Wohnsitzes), in der die Veröffentlichung des Inhalts der Website der CFinAG oder der Zugang zu ihr aus irgendeinem Grund verboten ist. Personen, auf die diese Einschränkungen zutreffen, ist der Zugriff auf diese Website untersagt.

Feedback und Beschwerden

Bei Crypto Finance legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit als Kunde oder potenzieller Kunde. Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und ermutigen Sie, uns Ihr Feedback mitzuteilen oder eine Beschwerde einzureichen, da es unser Anliegen ist, auf alle Ihre Bedenken einzugehen und diese zu lösen.

Um sicherzustellen, dass Ihr Feedback oder Ihre Beschwerde umgehend und effektiv bearbeitet wird, bieten wir Ihnen die folgenden Kommunikationskanäle:

Für eine direkte und persönliche Betreuung empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner bei Crypto Finance zu wenden. Dieser kann auf Ihr Anliegen eingehen und eine geeignete Lösung finden.

Sie können Ihr Anliegen auch über das Kontaktformular auf unserer Website einreichen. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an complaints@crypto-finance.com schicken.

Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die folgenden Informationen an:

  • Ihre Kontaktangaben (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
  • Ihre Beziehung zu Crypto Finance (Kunde, Firmenvertreter, etc.)
  • Relevante Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Beschwerde, einschliesslich aller Unterlagen oder Details, die uns helfen würden, das Problem zu verstehen.

Wenn Sie eine schriftliche Mitteilung bevorzugen, können Sie einen Brief direkt an Crypto Finance senden. Bitte verwenden Sie die Adresse, die Sie im Kontaktbereich unserer Website finden.

Wir wissen, wie wichtig eine transparente und effiziente Bearbeitung von Beschwerden ist. Sollten Sie weitere Informationen über die Bearbeitung von Beschwerden benötigen, können Sie diese schriftlich unter complaints@crypto-finance.com anfordern.

Für den sehr unwahrscheinlichen Fall, dass wir auf dem direkten Weg keine einvernehmliche Lösung erzielen können, können Sie sich an den Schweizerischen Bankenombudsman wenden. Der Schweizerische Bankenombudsman ist ein neutraler und unabhängiger Informations- und Vermittlungsdienstleister. Sie können ihn unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Swiss Banking Ombudsman
Bahnhofplatz 9, Postfach
8021 Zürich, Schweiz
www.bankingombudsman.ch

Kein Angebot

Die auf dieser Website veröffentlichten Informationen und Meinungen dürfen nicht als Werbung, Empfehlung, Anreiz, Angebot oder Aufforderung zum (i) Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen, (ii) zur Tätigung sonstiger Geschäfte oder (iii) zum Abschluss sonstiger Rechtsgeschäfte verstanden werden. Die auf dieser Website veröffentlichten Informationen und Meinungen dienen nur zu Informationszwecken. Die beschriebenen Dienstleistungen sind möglicherweise nicht für Sie geeignet oder nicht verfügbar.

Keine Beratung

Die auf dieser Website veröffentlichten Informationen und Meinungen stellen weder eine Anlageberatung noch eine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder sonstige Beratung dar und sollen auch nicht als solche verstanden werden. Solche Informationen und Meinungen sollten nicht als Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden. Bitte konsultieren Sie einen Experten auf dem entsprechenden Gebiet, bevor Sie sich für eine bestimmte Massahme entscheiden. Keine der Informationen, die auf der Website von CFinAG enthalten sind oder auf die von dort aus zugegriffen werden kann, ist so auszulegen, dass eine vertragliche Beziehung zwischen den Anbietern dieser Informationen und den Nutzern der Website entsteht.

Keine Garantie

CFinAG hat bei der Zusammenstellung der auf dieser Website enthaltenen Informationen grösste Sorgfalt walten lassen. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen werden ständig aktualisiert und auf ihre Richtigkeit überprüft. Weder die CFinAG noch ihre Vertragspartner übernehmen jedoch eine Zusicherung oder Gewährleistung (weder ausdrücklich noch stillschweigend) für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der auf der Website der CFinAG veröffentlichten Informationen. Insbesondere ist die CFinAG in keiner Weise verpflichtet, veraltete Informationen oder Meinungen auf dieser Website zu aktualisieren oder zu entfernen oder sie als veraltet zu kennzeichnen. Die auf dieser Website enthaltenen Informationen und Meinungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

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Alle auf dieser Website verfügbaren Informationen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Finanzmarktdaten, Kursdaten, Berichte, Analysen und andere Finanzinformationen, basieren auf sorgfältig ausgewählten Quellen, die als zuverlässig angesehen werden. Alle Informationen werden den Nutzern im Ist-Zustand und wie verfügbar zur Verfügung gestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf Qualität, Originalität, Nicht-Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Offenlegung von Risiken

Investitionen in Kryptowährungen sind mit Risiken verbunden. Wenn Sie mit diesen Risiken nicht vertraut sind, bitten wir Sie, diese Website zu verlassen. Wenn Sie die mit der Investition in Kryptowährungen verbundenen Risiken verstehen, bestätigen Sie, dass Sie in der Lage sind, diese Risiken einzugehen. Der Handel mit Kryptowährungen birgt das Risiko des Totalverlustes des investierten Betrages. Kryptowährungen sind sehr volatil und können daher innerhalb eines kurzen Zeitraums extrem schwanken.

Keine Haftung

Die CFinAG übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der auf ihrer Website bereitgestellten Informationen und lehnt jede Haftung dafür ab. CFinAG haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, die aufgrund der auf dieser Website bereitgestellten Informationen entstehen können, oder für Verluste oder Schäden, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung dieser Website und der darin enthaltenen Informationen oder aus den mit den Finanzmärkten verbundenen Risiken ergeben. CFinAG haftet für Schäden, die auf einfache Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, nur, wenn diese Schäden vorhersehbar waren. Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird hiermit ausgeschlossen.

Keine Aufträge

Die Eingabefelder auf der Website der CFinAG sind nicht dazu bestimmt, Aufträge (z.B. Aufträge zum Kauf/Verkauf von Anlageinstrumenten) an die CFinAG zu erteilen. CFinAG wird auf diese Weise erteilte Aufträge nicht ausführen oder den Absender entsprechend benachrichtigen, und es kommt kein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dem Absender und CFinAG zustande.

Geistiges Eigentum, Urheberrecht und Markenrechte

Alle Bestandteile der Website von CFinAG sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt und sind Eigentum von CFinAG oder von Dritten. Durch das Herunterladen oder Ausdrucken von Material von dieser Website erwirbt der Nutzer keinerlei Rechte, auch nicht an Software, Marken oder Komponenten der CFinAG-Website. Urheberrechtsvermerke und Markenzeichen dürfen nicht verändert oder entfernt werden. Komponenten dieser Website dürfen weder ganz noch teilweise auf irgendeine Weise oder in irgendeiner Form (einschließlich elektronischer oder gedruckter Form) ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von CFinAG und ohne vollständige Angabe der Quelle reproduziert werden.

Den Nutzern ist es nicht gestattet, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von CFinAG Hyperlinks oder Inline-Links von anderen Websites auf die Website von CFinAG zu erstellen.

Potenzielle Interessenkonflikte

CFinAG, ihre Direktoren oder Mitarbeiter haben möglicherweise früher in Kryptowährungen investiert, investieren derzeit oder werden in Zukunft in Kryptowährungen investieren, zu denen Informationen oder Meinungen auf der Website von CFinAG bereitgestellt werden. Es ist auch möglich, dass CFinAG in der Vergangenheit Dienstleistungen für die Emittenten solcher Kryptowährungen erbracht hat, derzeit erbringt oder in Zukunft erbringen wird. Darüber hinaus ist es möglich, dass Mitarbeiter oder Direktoren von CFinAG in der Vergangenheit bestimmte Funktionen im Namen der Emittenten solcher Kryptowährungen ausgeübt haben, derzeit ausüben oder in Zukunft ausüben werden.

Links zu anderen Websites

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Änderungen der Nutzungsbedingungen

CFinAG behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen jedes Mal, wenn Sie auf die Website von CFinAG zugreifen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Bedingungen jeder geänderten Version einverstanden sind. Wenn Sie eine der in den derzeit gültigen Nutzungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen nicht verstehen oder damit nicht einverstanden sind, verlassen Sie bitte die Website der CFinAG.

Abtretung und Delegation

Sowohl CFinAG als auch ihre Rechtsnachfolger und Vertreter sind berechtigt, sich auf diese Nutzungsbedingungen zu berufen. CFinAG kann alle Rechte, die ihr unter diesen Nutzungsbedingungen zustehen, abtreten. CFinAG kann auch ihre Aufgaben oder Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen an Dritte übertragen.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Der Zugriff auf und die Nutzung der Website sowie die Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht mit dem Gerichtsstand Zug und sind entsprechend auszulegen.

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